₺ 3.000,00
İŞİMİZİN KÖŞETAŞLARI
0 (0)
İŞİMİZİN KÖŞETAŞLARI
İnsan ihtiyaçları ve motivasyonları
Müşteri kararlarını anlamada piramidin önemi
Alıcı ve satıcının motivasyonunu belirleme
Piramide göre iletişim dili ve öncelik belirleme
Güvenilir, uzman, çözüm odaklı
“Sadece satış yapan emlakçı” algısından kaçınmak
İlk izlenim ve iletişim dili
Profesyonel duruş: yüz yüze, telefon ve sosyal medyada
Bölge ve portföy uzmanlığı
Piyasa bilgisi ile fark yaratma
Rakiplerden ayrışma noktaları
Danışman olarak “referans kişi” algısı oluşturma
Belirli konut tipleri veya müşteri segmenti
Fiyatlama ve pazarlama stratejilerinde uzmanlık
Ev sahiplerine ve alıcılara net değer önerisi
“Ben her şeyi bilirim” algısı yerine “uzmanım” algısı
Evin değerini artıran küçük dokunuşlar
Staging / fotoğraf / temizlik
Evin çekiciliğini maksimize eden unsurlar
Alıcıya “burada yaşamak isterim” hissi verme
Müşteri daveti nasıl yapılır
Açık evlerde karşılanacak müşteri profilleri
Davet metni ve tonlama
Katılımı artırma teknikleri
Açık davette dönüşüm odaklı konuşma
Sorulara yanıt verme stratejisi
Ev gösterimi sırasında dikkat edilecek noktalar
Potansiyel müşteri notlama ve takip
Her görüşme ve açık davet sonrası not alma
Portföy, alıcı ve satıcı bilgilerini kaydetme
Raporlamanın satışa katkısı
Hangi bilgilerin kritik olduğu
Haftalık / aylık takip raporları
Performans ölçümü ve analiz
Müşteri dönüş oranlarını artırma
Takım içi bilgi paylaşımı ve koordinasyon
Müşteri motivasyonunu anlamak
Güven ve uzmanlık algısı yaratmak
Satış öncesi ve sırasında süreçleri optimize etmek
Raporlama ve veri ile sürdürülebilir başarı
Eğitim İçeriği
İŞİMİZİN KÖŞETAŞLARI
Eğitmen
Yusuf Murat GENÇ
1972 yılında Ürgüp’te doğdum. Öğrenim hayatıma İzmir’de başladım. 1995 yılında İstanbul Teknik Üniversitesi İnşaat Mühendisliğinden mezun oldum. 7 yıl mühendislik yaptıktan sonra 2003 yılında gayrimenkul sektörüyle tanıştım.
2008 – 2018 yılları arasında Re/max Türkiye konut projesi eğitmenliği yaptım. Bu dönemde yaklaşık 500 gayrimenkul danışmanı yetiştirdim.
2013 – 2016 yılları arasında 7 ofis ve 250 gayrimenkul danışmanı ile birlikte 2 kere
Re/max dünya birinciliğine sahip oldum.
2023 yılında ciro bazında dünya ticari gayrimenkul danışmanları arasında dünya 3. sü oldum.
Hala hazırda Remax Pasha , Mekik.org ortağı ve CCIM İstanbul Bölge direktörüyüm.
Ayrıca inşaat imalat grubunda toplu konut projelerinin müteahhitligini Vakana İnşaat firmamız faaliyet göstermektedir.
Evli ve 2 çocuk babasiyim
Yorumlar
% 0
% 0
% 0
% 0
% 0
% 0