İTİRAZ VE CLOSE’A GİRİŞ

0 (0)

İTİRAZ VE CLOSE’A GİRİŞ

1️⃣ İtirazı Sevmek

İtiraz = Satış fırsatıdır

“Neden itiraz geliyor?” psikolojisi

İtiraz karşısında panik yerine güven göstermek

İtirazı doğru karşılama dili

İtirazı analiz edip çözüm önerisine çevirmek

2️⃣ Close’a Giriş

Close nedir, ne zaman başlar?

Satışın doğal akışı içinde close’a hazırlık

Beyni “satış yapılacak” moduna almak

Farklı close teknikleri (varsayılan kabul, alternatif seçim, aciliyet yaratma)

Satıcı ve alıcı için konforlu close süreci

3️⃣ İtiraz ve Close

İtirazla close arasındaki ilişki

İtirazı çözmeden close’a geçmek riskleri

İtiraz çözümünden sonra close’u güçlendirme

Farklı müşteri profillerinde close teknikleri

İtiraz çözümünü satış argümanına dönüştürmek

4️⃣ Alıcı Peşinde Koşturmak

Alıcıyı acele ettirmek değil, yönlendirmek

Satış fırsatını kaçırmamak için doğru tempo

FOMO (fırsatı kaçırma korkusu) yaratma

“Siz karar verirsiniz, ben rehberim” yaklaşımı

Alıcı motivasyonunu ölçme ve kullanma

5️⃣ Close

Satışı tamamlama aşamasında dikkat edilecek noktalar

Sözleşme, yetki ve ödeme süreçlerinde netlik

Kapanışı güvenli ve profesyonel yapmak

Satıcının ve alıcının kafasında soru işareti bırakmamak

Satış sonrası ilişkileri sürdürülebilir kılmak

6️⃣ Close Egzersizleri

Rol play: İtiraz – çözüm – close

Farklı müşteri tipleri ve itiraz senaryoları

Telefonla, yüz yüze ve online close uygulamaları

Egzersizlerle danışmanın hızlı refleks geliştirmesi

Başarısız close senaryolarını analiz etme

🎯 Eğitim Kazanımları

İtirazları fırsata çevirmek

Close’a güvenle giriş ve yönetim

Alıcı ve satıcıyı doğru şekilde yönlendirerek satış tamamlama

Rol play ile refleks ve beceri geliştirme

Eğitim İçeriği

Eğitmen

Yusuf Murat GENÇ

1972 yılında Ürgüp’te doğdum. Öğrenim hayatıma İzmir’de başladım. 1995 yılında İstanbul Teknik Üniversitesi İnşaat Mühendisliğinden mezun oldum. 7 yıl mühendislik yaptıktan sonra 2003 yılında gayrimenkul sektörüyle tanıştım.

2008 – 2018 yılları arasında Re/max Türkiye konut projesi eğitmenliği yaptım. Bu dönemde yaklaşık 500 gayrimenkul danışmanı yetiştirdim.

2013 – 2016 yılları arasında 7 ofis ve 250 gayrimenkul danışmanı ile birlikte 2 kere
Re/max dünya birinciliğine sahip oldum.

2023 yılında ciro bazında dünya ticari gayrimenkul danışmanları arasında dünya 3. sü oldum.

Hala hazırda Remax Pasha , Mekik.org ortağı ve CCIM İstanbul Bölge direktörüyüm.

Ayrıca inşaat imalat grubunda toplu konut projelerinin müteahhitligini Vakana İnşaat firmamız faaliyet göstermektedir.

Evli ve 2 çocuk babasiyim

Yorumlar

% 0